"" DÚVIDAS FREQUENTES – DL STORE

QUAL O TEMPO DE ENTREGA?

O tempo de entrega varia de acordo com sua região.

COMO GANHAR FRETE GRÁTIS?

O frete é grátis em todo site para todo o Brasil. Os envios são feitos na modalidade PAC. 

POSSO ACUMULAR O CUPOM "10OFF" DE PRIMEIRA COMPRA COM OUTRAS PROMOÇÕES?

Não. O cupom de desconto para a primeira compra no site não é acumulativo com outras promoções. 

QUALIDADE E PROCEDÊNCIA DOS MATERIAIS?

dL trabalha com materiais de alto padrão entre couros, tramas, tecidos e materiais tecnológicos.

GARANTIA DOS PRODUTOS?

A Garantia da dL é válida por 30 dias (1 meses) e cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Nesse caso outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado (riscos, atritos que causem algum dano visual), acidentes de qualquer natureza, desgaste natural (couro), manutenção (banho dos metais) e manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de seu produto.

 QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Você pode adquirir nossos produtos de muitas maneiras e com total facilidade! Escolha entre as diversas formas de pagamento que oferecemos a você:

CARTÃO DE CRÉDITO

Você pode parcelar suas compras no cartão em até 10 vezes com parcelas mínimas de R$50,00. A dL aceita os cartões: Visa, Mastercard, Amex, Diners, Hipercard e Aura, exceto cartões emitidos no exterior. A consulta à operadora é feita no mesmo dia em que você manda o seu pedido. A partir da aprovação de crédito, a previsão de entrega passa a vigorar. Essa é a forma mais rápida de processar o seu pedido.

Na hora de optar pelo pagamento parcelado no cartão, você deve levar em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Este valor deve estar dentro do limite total de seu cartão de crédito.

BOLETO BANCÁRIO ONLINE

Só pode ser utilizado em compras à vista. Após o fechamento do seu pedido, você imprime seu boleto e pode efetuar o pagamento imediatamente em qualquer agência lotérica, bancária ou no seu banco na internet até data do vencimento. A previsão de entrega passará a vigorar após a confirmação do seu pagamento, que acontecerá em 2 dias úteis, no caso de pagamento em dinheiro, ou em até 4 dias úteis, no caso de pagamento em cheque.

PIX 

O pagamento via PIX pode ser utilizado em compras à vista. No check-out, a chave 51999921101 (celular) deve ficar disponível para o pagamento. 
Após a transferência, encaminhe o comprovante para o e-mail: falecom@ryzi.com.br ou para o número (51) 9999-21101 para a confirmação do pedido.